Abonnements mensuels résiliables, salles réservables à l'heure et services facturés à l'usage.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les ratiosEn début de journée, recalculer les ratios regardés par les prêteurs et noter ceux qui approchent leur seuil.
- Analyser le besoin en fonds de roulement et les délaisDécomposer le BFR et mesurer les délais réels clients et fournisseurs et leur coût en trésorerie.
- Décomposer les flux de trésorerie de la périodeDécomposer les flux d'exploitation, d'investissement et de financement de la période.
- Construire les scénarios à douze moisConstruire les scénarios tendanciel, prudent, croissance et choc à partir des hypothèses fixées.
- Chiffrer les leviers structurelsChiffrer l'effet en trésorerie de chaque levier : délais clients, stocks, délais fournisseurs, financement.
- Monter le plan de financement et le dossier bancaireMonter le plan de financement et le dossier bancaire à partir des scénarios et des comptes annuels.
- Prévenir avant un franchissement de seuilPrévenir la direction dès qu'un ratio suivi par un prêteur approche son seuil, avec la date estimée.
- Envoyer le rapport de trésorerie de la semaineChaque vendredi, envoyer à la direction l'analyse de la semaine : BFR, scénarios, leviers et ratios.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur espace de travail partagé.
Vocabulaire
- Abonnement
- Le contrat mensuel résiliable qui remplace le bail : c'est la flexibilité qui se vend, pas les mètres carrés.
- Poste dédié ou nomade
- Un bureau attribué ou une place libre : deux offres, deux prix et deux profils de clients.
- Taux d'occupation
- La part des postes vendus, qui décide de la rentabilité du lieu bien avant le prix affiché.
- Salle réservable
- L'espace loué à l'heure, source de revenu complémentaire et de tension entre membres.
- Services à l'usage
- Impressions, casiers et consommations facturés en plus de l'abonnement, à suivre au réel.
- Communauté
- L'animation du lieu, qui distingue un espace partagé d'une simple location de bureaux.
- Churn
- Le taux de départ mensuel des membres, indicateur vital d'un modèle sans engagement long.
- Règlement intérieur
- Les règles de vie commune, qui évitent la plupart des conflits entre membres quand elles sont claires.
Documents
- Contrat d'abonnement
- Il fixe la formule, le préavis et les services inclus, et se distingue nettement d'un bail commercial.
- Règlement intérieur signé
- Il pose les règles de bruit, d'usage des salles et d'invités, et s'applique à tous sans exception.
- État des lieux des espaces privatifs
- Fait à l'entrée et à la sortie, il évite les litiges sur les dégradations au moment du départ.
- Relevé de consommations
- Salles, impressions et services à l'usage récapitulés, base de la facturation complémentaire.
Règles
- Un abonnement n'est pas un bail commercial : la distinction s'explique au client et se respecte dans la rédaction du contrat.
- Le règlement intérieur s'applique à tous de la même façon : une exception accordée devient une règle réclamée par tous.
- Les services à l'usage se relèvent et se facturent au réel : les laisser filer transforme un revenu en charge silencieuse.
- Une domiciliation proposée dans l'espace relève d'un cadre propre, avec son agrément et ses obligations de vigilance.
Spécificités
- Postes vendus
- L'unité d'occupation, dont le nombre rapporté à la capacité donne la rentabilité du lieu.
- Taux d'occupation
- Le pourcentage rempli, dont quelques points décident de l'équilibre économique de l'espace.
- Taux de départ mensuel
- La part de membres qui partent chaque mois, qu'il faut compenser en permanence par du recrutement.
- Le membre indépendant
- Il cherche un lieu et des échanges autant qu'un bureau, et part dès qu'il ne s'y sent plus bien.
- L'entreprise cliente
- Elle prend plusieurs postes et demande de la souplesse à la hausse comme à la baisse, parfois du jour au lendemain.
- Le propriétaire des murs
- Il a un bail ferme avec l'exploitant, dont les charges courent quel que soit le taux d'occupation.
- Le prestataire de services du lieu
- Ménage, accueil et informatique font la qualité perçue autant que l'aménagement.
- Les abonnements se résilient avec un préavis court : la commercialisation ne s'arrête jamais, même à taux plein.
- La fréquentation varie fortement dans la semaine : le mardi et le jeudi saturent quand le vendredi est vide.
- Les périodes de vacances vident le lieu tout en laissant les charges fixes intactes.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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