Bandes conduites en lots, prix au cadran très volatil et normes sanitaires strictes à l'entrée des bâtiments.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Répartir les prospects et fixer les prioritésEn début de journée puis à chaque arrivée de nouveaux prospects, répartir les listes, les secteurs et les comptes entre les membres de l'équipe sans recouvrement, et fixer les priorités du jour au registre.
Rechercher des prospectsTout au long de la journée, identifier des entreprises et des interlocuteurs pertinents à partir des sources internes et du web : annuaires, sites d'entreprises, annonces, appels d'offres, actualités, et LinkedIn ou Indeed quand le client a coché leur case. Noter chacun au registre (table prospects) : entreprise, contact, fonction, e-mail, téléphone, besoin repéré, page source, date.
Vérifier et enrichir les fiches prospectsContrôler au registre les coordonnées, les fonctions et les besoins de chaque prospect en relisant son site web, corriger ce qui est faux, compléter ce qui manque et signaler les doublons, pour que chaque fiche du CRM soit fiable.
Mettre à jour les listes et les messages des campagnesMettre à jour les listes de chaque campagne et ses messages (courriel, appel, autre canal), et coordonner les prises de contact pour qu'aucun compte ne soit sollicité deux fois ni par deux canaux à la fois.
Suivre les envois, les réponses et les rendez-vousRelever les messages reçus et l'agenda, vérifier les appels passés, les messages envoyés, les réponses reçues, les relances à faire et les rendez-vous obtenus, et tenir chaque prospect à jour au registre.
Coordonner et faire les relancesTout au long de la journée, s'assurer que chaque prospect intéressé ou sans réponse reçoit le suivi prévu, sans doublon ni oubli : relever les réponses, envoyer la relance due, poser les rendez-vous obtenus à l'agenda et tenir le tableau des prospects à jour.
Prendre en charge les contactsÉcrire aux prospects qui n'ont pas encore été contactés : un message court et personnalisé à partir du besoin repéré, qui qualifie leur intérêt et propose un rendez-vous pour un commercial, avec la ligne qui permet de ne plus être sollicité. Noter chaque envoi au registre.
Informer les commerciaux des opportunitésTransmettre aux commerciaux les informations utiles sur leurs prospects, distribuer les demandes reçues et signaler par courriel les opportunités prioritaires, avec le contexte nécessaire pour qu'ils agissent le jour même.
Répondre aux questions de l'équipe sur les outilsRépondre aux demandes reçues de l'équipe sur le CRM, les listes de contacts et les outils de prospection : résoudre les problèmes courants et rappeler les méthodes convenues.
Mettre à jour les indicateurs de prospectionMettre à jour les indicateurs : prospects contactés, réponses, rendez-vous et opportunités créées, par campagne, par canal et par commercial, et vérifier que le CRM est à jour.
Repérer ce qui ne fonctionne pasSignaler les listes peu pertinentes, les messages qui obtiennent peu de réponses et les étapes où les prospects décrochent, et proposer l'arrêt ou la correction de ce qui ne donne rien.
Contrôler les chevauchementsRepérer les comptes touchés par plusieurs canaux dans la même période et décaler.
Envoyer le point d'activité et les priorités du lendemainEn fin de journée, consolider les résultats, partager le point d'activité avec le responsable et l'équipe, et préparer les priorités du lendemain : comptes à relancer, rendez-vous à confirmer, listes à ouvrir.
Mesurer le rendement des campagnesRapporter réponses, rendez-vous et affaires à l'effort consenti, campagne par campagne.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur élevage porcin.

Vocabulaire

Bande: Le groupe d'animaux conduit ensemble de la saillie à l'abattage : tout le travail s'organise par bandes, pas par animaux.
Conduite en bandes: Le calendrier qui décale les bandes de trois ou quatre semaines pour occuper les salles en permanence.
Tout plein tout vide: Vider et désinfecter une salle entre deux bandes : la règle sanitaire qui casse les cycles de maladie.
Gestion technico-économique: Les indicateurs du troupeau de truies, à commencer par le nombre de porcelets sevrés par truie et par an.
Cadran: Le marché où se fixe le prix du porc chaque semaine : très volatil, il décide de la marge sans prévenir.
Biosécurité: Les règles d'entrée sur le site, sas, tenue dédiée et quarantaine : la peste porcine africaine les a rendues non négociables.

Documents

Registre d'élevage porcin: Le relevé des mouvements, des traitements et des mortalités bande par bande, contrôlé sur place et conservé cinq ans.
Document d'accompagnement à l'abattoir: Le titre qui suit le lot au départ, avec l'identification de l'élevage et les informations sanitaires du lot.
Information sur la chaîne alimentaire: Les données sanitaires transmises à l'abattoir avant l'arrivée du lot : sans elles, le lot est refusé ou abattu à part.
Plan de biosécurité: Le document obligatoire qui décrit le sas, les circuits et les règles d'entrée ; il est opposable en cas de contrôle.
Bon d'équarrissage: La preuve d'enlèvement des animaux morts par un équarrisseur agréé, conservée avec le registre.

Règles

Aucune entrée sur le site sans passage par le sas et tenue dédiée : la biosécurité est la première protection de l'élevage.

Le temps d'attente du dernier traitement est respecté avant tout départ à l'abattoir, animal par animal.

Toute mortalité anormale sur une bande est signalée au vétérinaire sans attendre, et les animaux morts partent à l'équarrissage.

L'agent n'entre dans aucune décision sanitaire : il suit les indicateurs, prépare les documents de départ et alerte sur les écarts.

Spécificités

bande: L'unité d'organisation de l'élevage : une bande, une salle, une date de sevrage et une date d'abattage.
porcelet sevré par truie et par an: L'indicateur technique central, qui situe l'élevage par rapport à ses voisins et guide la conduite.
kilo de carcasse: L'unité de paiement à l'abattoir, corrigée par le taux de muscle mesuré à la chaîne.
Abattoir: Attend des lots annoncés, des poids dans la fourchette et les informations sanitaires transmises avant l'arrivée du camion.
Fabricant d'aliment: Attend des commandes anticipées et des silos accessibles ; une livraison manquée désorganise toute la bande.
Vétérinaire d'élevage: Attend un bilan sanitaire régulier et un signalement immédiat de toute mortalité anormale sur une bande.
Contrôleur sanitaire: Attend un plan de biosécurité appliqué sur le terrain, sas compris, et pas seulement affiché au mur du bureau.; Les bandes reviennent toutes les trois ou quatre semaines : sevrages, saillies et départs tombent aux mêmes jours du calendrier.; Le prix au cadran change chaque semaine et se suit de près, parce qu'il décide seul de la marge du lot.; Les salles se vident, se lavent et se désinfectent entre deux bandes, avec un vide sanitaire qui ne se raccourcit pas.; L'aliment se commande par camion complet plusieurs jours avant, et une rupture de silo se voit tout de suite sur la croissance.