Des catalogues d'œuvres dont chaque part se documente auprès des sociétés de gestion, des licences de synchronisation négociées par usage et du matériel d'orchestre loué aux orchestres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur le support commercialEn début de journée, relever les rendez-vous des commerciaux, les questions reçues et les documents à adapter. Dans HubSpot CRM.
Tenir la bibliothèque commercialeClasser chaque document commercial reçu à sa place, avec sa version et sa date.
Retirer les versions périméesRetirer de la bibliothèque les versions remplacées et prévenir ceux qui les utilisaient.
Constituer les dossiers de rendez-vousPour chaque rendez-vous commercial à venir, réunir l'historique du compte et les documents utiles et les envoyer au commercial. Dans HubSpot CRM.
Répondre aux questions courantesÀ chaque question d'un commercial, répondre depuis la bibliothèque dans l'heure. Dans HubSpot CRM.
Orienter les questions techniquesEnvoyer à l'expert la question technique avec son contexte, et rapporter la réponse au commercial. Dans HubSpot CRM.
Adapter les documents à un compteAdapter présentation et fiches produit au nom, au secteur et au besoin du compte et les envoyer au commercial.
Repérer les manques récurrentsRelever les documents demandés qui n'existent pas et les signaler au responsable.
Envoyer le rapport d'activité du supportChaque semaine, envoyer les dossiers constitués, les questions traitées et les manques relevés.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les dossiers envoyés, les questions traitées et les documents adaptés.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur édition musicale et gestion de droits.

Vocabulaire

Contrat d'édition: Le contrat par lequel l'auteur et le compositeur cèdent à l'éditeur les droits d'exploitation de l'œuvre.
Clé de partage: La répartition des droits entre auteurs, compositeurs et éditeurs, déclarée telle que le contrat la fixe.
Sous-édition: Le contrat qui confie à un éditeur étranger l'exploitation du catalogue sur un territoire et une durée.
Synchronisation: L'usage d'une œuvre associée à une image, en publicité, film, série ou jeu, sous licence négociée.
Master: L'enregistrement original d'un titre, dont les droits appartiennent au producteur phonographique.
Matériel de location: Le conducteur et les parties d'une œuvre protégée, loués aux orchestres pour des exécutions déterminées.

Documents

Déclaration d'œuvre: Elle documente l'œuvre auprès de la société de gestion : titre, durée, ayants droit et clé de partage.
Licence de synchronisation: Elle fixe l'usage, la durée, les médias, les territoires, la période et le prix accordés.
Relevé de droits: Il rend compte à chaque ayant droit des sommes perçues et de la part qui lui revient.
Devis de location: Il chiffre la location d'un matériel d'orchestre par exécution, avec captation et durée du prêt.

Règles

Aucune clé de partage n'est déclarée sans contrat signé qui la fonde.

Aucune licence n'est accordée sans l'accord de chaque coéditeur.

Aucune copie de partition protégée n'est autorisée sans la direction.

Spécificités

part éditoriale: La fraction des droits d'une œuvre détenue par l'éditeur, base des déclarations et des licences.
exécution: L'unité de tarification de la location de matériel et de la répartition des droits de concert.
Auteurs et compositeurs: Attendent des œuvres bien déclarées, des relevés lisibles et des droits versés.
Sociétés de gestion collective: Attendent une documentation complète et des revendications appuyées de pièces.
Superviseurs musicaux et agences: Attendent une réponse rapide, un prix et une licence qui couvre exactement l'usage.
Orchestres et opéras: Attendent un devis clair et un matériel complet dans la bonne édition, à temps.; Les sociétés de gestion répartissent les droits plusieurs fois par an, selon leur calendrier.; Les relevés aux auteurs et compositeurs partent une ou deux fois par an.; Les demandes de synchronisation arrivent avec des délais de quelques jours, la veille des campagnes.