Établissements d'activités physiques et sportives sur l'eau : stages et cours dépendants de la météo, encadrants diplômés, flotte à entretenir et règles de sécurité du Code du sport.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les commandes de la veille, les suites données aux pistes et les comptes à travailler.
Lire l'historique d'achatLire l'historique de facturation de chaque compte et le résumer par gamme et par site.
Repérer les gammes non achetéesComparer ce que chaque compte achète au catalogue et noter les gammes jamais achetées.
Alerter sur les comptes qui s'érodentRepérer les comptes dont les achats baissent et envoyer l'alerte au commercial du compte.
Identifier les entités non couvertesPour chaque groupe client, relever les sites et filiales qui n'achètent pas encore.
Vérifier l'état du compteAvant toute proposition, vérifier encours, litiges et retards de paiement du compte.
Écrire la proposition d'élargissementÉcrire pour chaque piste vérifiée une proposition qui part de ce que le client achète déjà.
Transmettre les pistes au commercialEnvoyer au commercial du compte la proposition et les chiffres qui la fondent.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises du même profil que les meilleurs comptes et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport mensuel des pistesChaque mois, envoyer les pistes transmises, celles suivies d'une commande et le chiffre gagné.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes lus, les pistes trouvées et les propositions transmises.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur école de voile, de surf et de plongée.

Vocabulaire

Chef de base: Le responsable de l'école ou de la base nautique : programme, moniteurs, flotte et sécurité du plan d'eau.
Directeur de plongée: Le responsable présent sur le site qui fixe les caractéristiques de chaque plongée et compose les palanquées.
Palanquée: Le groupe de plongeurs qui évoluent ensemble sous l'eau, composé selon les niveaux et les aptitudes.
Espace d'évolution: La profondeur maximale autorisée à un plongeur selon son niveau, encadré ou en autonomie.
Carte professionnelle: La carte d'éducateur sportif obligatoire pour tout encadrant rémunéré, vérifiée à l'embauche.
Bateau de sécurité: L'embarcation à moteur qui suit les groupes sur l'eau et intervient en cas de chavirage ou de malaise.

Documents

Déclaration d'établissement d'APS: La déclaration au préfet de l'établissement d'activités physiques et sportives, avec diplômes et assurance affichés.
Fiche de sécurité de plongée: La fiche de chaque plongée : site, palanquées, paramètres prévus et réalisés, signée du directeur de plongée.
Certificat médical de non contre-indication: La pièce exigée du plongeur et de certains stagiaires avant toute pratique.
Convention avec un établissement scolaire: L'accord qui fixe dates, effectifs, encadrement et tarif des séances d'une classe.

Règles

Seul un encadrant diplômé et déclaré encadre contre rémunération.

Aucune séance ne se maintient contre un avis de vent fort ou de houle dangereuse.

Aucun plongeur ne plonge au-delà de l'espace d'évolution de son niveau.

L'agent ne compose aucune palanquée et ne maintient aucune séance : il vérifie les papiers, planifie et prévient.

Spécificités

séance: L'unité de cours et de planning : un groupe, un moniteur, un support et un créneau de marée ou de vent.
stagiaire: L'unité de vente des stages à la semaine, avec un nombre maximal par moniteur.
plongée: L'unité d'activité d'un centre de plongée, tracée par la fiche de sécurité.
Stagiaire et famille: Attendent un moniteur diplômé, un programme tenu ou remplacé si la météo l'impose, et du matériel en bon état.
Plongeur: Attend une palanquée adaptée à son niveau, un directeur de plongée présent et un matériel de secours à bord.
École ou centre de loisirs: Attend une convention claire, un encadrement conforme et des séances adaptées à l'âge des enfants.
Service départemental de la jeunesse et des sports: Attend une déclaration à jour, des encadrants titulaires et le respect des règles de sécurité.; La saison va d'avril à octobre et se remplit en juillet et en août avec les stages à la semaine.; Le programme du lendemain se refait chaque soir à la lecture du bulletin météo marine.; L'hiver sert à la révision de la flotte, des compresseurs et des moteurs, et à la requalification des bouteilles.