Location de matériel à la durée, avec montage vérifié, conformité à attester et sinistres graves en cas de faute.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les réponses reçues, les rappels du jour et les rendez-vous posés.
Écrire les critères de ciblageÉcrire depuis l'offre et les meilleurs clients existants les critères des entreprises et des fonctions à viser, et les revoir chaque semaine.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises qui répondent aux critères de ciblage et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Appeler les prospects du jourAppeler les prospects contactés pour une découverte, écouter leur situation avant de présenter quoi que ce soit, et noter l'échange.
Qualifier les réponses reçuesÀ chaque réponse, noter le besoin, le décideur, le budget et le délai, et classer le prospect.
Transmettre les rendez-vous qualifiésPoser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer la fiche de qualification.
Envoyer le rapport de prospection de la semaineChaque semaine, envoyer les contacts, réponses, rendez-vous transmis et ce que les réponses apprennent du ciblage.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les prospects trouvés, contactés, appelés et les rendez-vous transmis.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur échafaudage et levage.

Vocabulaire

Plan de montage: Le document qui dit comment l'échafaudage se monte et se démonte ; hors configuration type, il devient obligatoire.
Vérification avant mise en service: L'examen d'adéquation, de montage et d'état fait par une personne compétente avant tout accès à l'ouvrage.
Vérification journalière: Le contrôle d'état mené chaque jour avant utilisation, consigné au registre de sécurité du chantier.
Vérification trimestrielle: L'examen approfondi à renouveler au moins tous les trois mois tant que l'échafaudage reste en place.
Classe de charge: La charge admissible par plancher, qui décide de ce qu'on peut stocker sur la travée et de rien d'autre.
VGP: La vérification générale périodique des appareils de levage, sans laquelle la machine ne doit plus sortir du parc.
Amarrage: La liaison de la structure à la façade, qui reprend le vent ; c'est le premier point regardé après une tempête.

Documents

Registre de sécurité: Il reçoit les trois vérifications et les suites données ; son absence vaut défaut de vérification en cas d'accident.
Procès-verbal de réception de l'échafaudage: Signé avant mise à disposition, il transfère l'ouvrage à l'utilisateur et fixe ce qui est autorisé dessus.
Note de calcul de la structure: Exigée hors configuration type, elle justifie la stabilité, les amarrages et la charge admise par plancher.
Rapport de vérification générale périodique: Établi pour chaque appareil de levage, il conditionne sa remise en location et se joint au dossier machine.

Règles

Aucun accès n'est ouvert avant la vérification de mise en service : une réception promise pour l'après-midi ne vaut pas réception faite.

Le montage et le démontage sont réservés au personnel formé à cet effet, quelle que soit l'urgence invoquée par l'utilisateur.

Les trois vérifications se consignent au registre le jour où elles sont faites : un registre rempli après coup ne prouve rien.

Un appareil de levage dont la vérification générale périodique est échue ne sort pas du parc, même pour un dépannage d'une heure.

Spécificités

m² d'échafaudage: L'unité de facturation du montage, distincte de la durée pendant laquelle le matériel reste immobilisé.
Jours d'immobilisation: Le vrai produit de l'entreprise : du matériel loué à la durée, pas un chantier vendu une fois.
Charge admissible: Ce que le plancher supporte, à connaître avant d'y monter des palettes de matériaux.
L'entreprise utilisatrice: Elle monte sur l'ouvrage et veut y accéder tout de suite, y compris avant que la réception soit signée.
Le coordonnateur sécurité du chantier: Il contrôle les accès, les protections et le registre, et peut interdire l'usage d'un ouvrage non vérifié.
L'inspection du travail: Elle contrôle les vérifications et les formations, et peut arrêter un chantier de travaux en hauteur sur-le-champ.
L'assureur de l'entreprise: Il réclame les vérifications et les rapports périodiques dès qu'un sinistre corporel survient.; Le matériel tourne : une reprise retardée sur un chantier bloque le montage promis sur le suivant, et la location court quand même.; Les montages s'enchaînent au printemps avec les façades, et les démontages se bousculent avant les congés d'été.; Chaque coup de vent impose une tournée de contrôle des amarrages sur tous les ouvrages en place, avant toute autre tâche.