Activité nocturne de fin de semaine, sécurité obligatoire à l'entrée et nuisances sonores encadrées.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Envoyer le tableau de bord du jourChaque matin, envoyer aux destinataires le tableau de bord des indicateurs de la veille, avec les écarts marquants.
- Collecter les données des sourcesCollecter les données de chaque source au fil de leur mise à jour et les ranger par période au registre.
- Passer les rapprochementsRapprocher les chiffres qui doivent concorder entre sources et noter chaque écart au registre.
- Signaler les chiffres qui ne concordent pasPrévenir le responsable de la source de chaque écart de rapprochement, avec les deux chiffres, et suivre sa correction.
- Calculer les indicateursCalculer chaque indicateur selon sa méthode écrite, le comparer à la période précédente et à l'objectif.
- Écrire le commentaire des écartsÉcrire le commentaire des variations en nommant ce qui a été constaté, sans interprétation.
- Envoyer le rapport de la semaineChaque lundi, assembler le rapport de la semaine (indicateurs, commentaires, rapprochements) et l'envoyer à ses destinataires.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur discothèque et établissement de nuit.
Vocabulaire
- Ouverture de nuit
- L'exploitation au-delà de l'heure de droit commun, soumise à autorisation préfectorale et à des obligations propres.
- Agent de sécurité privée
- Le professionnel titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS : aucun physionomiste improvisé à l'entrée.
- Limiteur de pression acoustique
- Le dispositif qui plafonne et enregistre le niveau sonore de la salle ; son relevé est demandé en cas de plainte.
- Étude d'impact des nuisances sonores
- L'étude obligatoire qui décrit l'isolation et les mesures prises pour ne pas gêner le voisinage.
- Jauge
- L'effectif maximal fixé par la commission de sécurité ; le dépasser engage la responsabilité pénale de l'exploitant.
- Vestiaire
- Le dépôt des effets contre un jeton : il engage la responsabilité de l'établissement en cas de perte ou de vol.
Documents
- Autorisation d'ouverture de nuit
- L'autorisation préfectorale qui fixe l'heure de fermeture et les conditions à respecter chaque nuit d'exploitation.
- Carte professionnelle des agents de sécurité
- Le titre que chaque agent doit détenir ; l'exploitant le vérifie avant la soirée et en conserve une copie.
- Relevé du limiteur et étude acoustique
- Les pièces exigées en cas de plainte de voisinage ou de contrôle du niveau sonore de l'établissement.
- Registre de sécurité incendie
- Les vérifications d'alarme, d'éclairage de sécurité et d'issues, contrôlées par la commission de sécurité.
- Contrat d'artiste ou de prestation
- L'engagement d'un disc-jockey ou d'un groupe, avec sa rémunération, son statut et les cotisations correspondantes.
Règles
- Aucun agent n'est placé à l'entrée sans carte professionnelle en cours de validité, vérifiée avant la soirée.
- La jauge autorisée ne se dépasse jamais, quelle que soit l'affluence devant la porte.
- Un refus d'entrée ne repose sur aucun critère lié à l'origine, au sexe ou à l'apparence : la discrimination est un délit.
- L'agent ne gère aucune entrée et ne décide d'aucun refus : il prépare les plannings, les contrats et les déclarations.
Spécificités
- entrée
- L'unité de fréquentation et de billetterie : elle se compte à la porte et se compare en continu à la jauge.
- nuit d'exploitation
- L'unité de programmation et de coût : équipe, sécurité, artiste et sacem se comptent à la nuit.
- décibel
- L'unité de contrôle du niveau sonore, plafonnée par la réglementation et enregistrée par le limiteur.
- Client
- Attend une entrée sans arbitraire, un vestiaire qui rend ce qu'on lui a confié et une sécurité présente sans être brutale.
- Préfecture et police
- Attendent une fermeture à l'heure, des agents de sécurité en règle et aucune vente d'alcool à un mineur.
- Voisinage
- Attend le silence après la fermeture et une sortie de clientèle encadrée ; une plainte répétée mène à la fermeture.
- Société de sécurité
- Attend un effectif commandé à l'avance et une consigne écrite sur la conduite à tenir devant un refus d'entrée.
- L'activité tient sur les nuits du vendredi et du samedi, plus quelques soirées d'événement dans l'année.
- La soirée se prépare l'après-midi et se démonte à l'aube : le personnel travaille à contretemps du reste du monde.
- Les fêtes de fin d'année, les week-ends de festival et les vacances d'été font les meilleures nuits de l'année.
- Les contrôles de sécurité et de niveau sonore tombent sans prévenir, souvent à la suite d'une plainte de voisinage.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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