Pose sur terrain avec bornage à vérifier, et motorisations à mettre en conformité et à entretenir.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Examiner les priorités, les réponses reçues et les relances à faireEn début de journée, relever les réponses arrivées, les relances dues et les priorités données par les commerciaux, et noter au registre la liste de travail du jour.
Comprendre et tenir le profil de client recherchéÉcrire et tenir à jour le profil de client recherché : secteur, taille d'entreprise, zone géographique, besoins et interlocuteurs, à partir des consignes de l'équipe commerciale et de ce que les réponses apprennent.
Chercher des entreprises et des contacts qui correspondent au profilChercher sans arrêt, dans des sources autorisées, des entreprises et des contacts qui correspondent au profil ciblé, et les ajouter au registre avec leur source et leur date de collecte.
Vérifier et compléter les coordonnéesPour chaque prospect ajouté, vérifier sur le site de l'entreprise et les registres publics l'existence de l'entreprise, l'interlocuteur et ses coordonnées professionnelles, compléter ce qui manque et retirer ce qui n'est plus valide.
Écarter les doublons et les contacts exclusRetirer du registre les doublons, les clients existants, les comptes en litige et les contacts qui ont refusé ou sont exclus, avant toute prise de contact.
Évaluer et classer les prospects par prioritéÉvaluer chaque prospect vérifié contre les critères du profil et le classer A, B ou C au registre en écrivant pourquoi, pour que les meilleurs soient contactés d'abord.
Écrire aux prospects prioritairesÉcrire à chaque prospect classé A ou B pas encore contacté un premier message personnalisé, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment ne plus être contacté, l'envoyer et noter l'envoi au registre.
Traiter les réponses et transmettre les prospects intéressésLire chaque réponse reçue, répondre aux questions simples, noter le niveau d'intérêt et transmettre aux commerciaux, le jour même, chaque prospect intéressé avec ce qu'il a dit.
Mettre à jour le CRMTenir au registre, pour chaque prospect, sa source, ses échanges, son niveau d'intérêt et sa prochaine action datée.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRelancer une fois, au moment prévu, chaque prospect resté sans réponse, puis fermer la ligne avec son motif ; ne jamais recontacter un contact qui a refusé.
Suivre les résultats de la prospectionCompter au registre les prospects identifiés, les contacts valides, les réponses, les prospects qualifiés et les rendez-vous obtenus, par source et par message.
Partager les retours du terrainRegrouper ce que les réponses et les commerciaux apprennent (sources qui produisent, messages qui marchent, critères à revoir) et l'envoyer à l'équipe commerciale pour améliorer les listes, les messages et le ciblage.
Faire le point du jour et préparer la liste de travail du lendemainEn fin de journée, mettre à jour le suivi, vérifier les indicateurs et envoyer à l'équipe commerciale le point du jour avec la liste de travail du lendemain.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur clôture et portail.

Vocabulaire

Limite séparative: La ligne exacte entre deux propriétés : c'est elle qui décide où la clôture se pose, pas la haie ni le muret en place.
Bornage: L'opération du géomètre-expert qui fixe la limite, la matérialise par des bornes et la fait signer aux deux voisins.
Déclaration préalable: L'autorisation d'urbanisme à déposer en mairie avant de clôturer, quand le plan local de la commune l'impose.
Vantail: Le battant d'un portail : deux vantaux pour un portail battant, un seul tablier qui file pour un coulissant.
Panneau rigide: Le grillage soudé livré en panneaux et posé entre poteaux, à distinguer du souple déroulé au mètre.
Occultation: Les lames ou la toile glissées dans le grillage pour masquer la vue ; elles changent complètement la prise au vent.
Prise au vent: La surface pleine que le vent pousse : elle décide du scellement des poteaux et parfois du refus d'occulter.
Cellule photoélectrique: Le faisceau qui arrête un portail motorisé dès que quelque chose passe dans son passage.

Documents

Procès-verbal de bornage: Il fixe la limite et engage les deux voisins ; c'est la pièce à réclamer avant tout devis de pose en limite.
Déclaration préalable de travaux: Déposée en mairie, elle purge le délai d'instruction et le recours des tiers avant que la pose commence.
Déclaration de conformité de la motorisation: Remise à la mise en service, elle atteste des essais d'effort et des sécurités effectivement posées.
Plan de calepinage: Il place chaque poteau, chaque panneau et les coupes de rive, et c'est lui qui évite le panneau recoupé en bout de ligne.

Règles

Aucune pose en limite sans limite établie : une borne, un procès-verbal ou l'accord écrit du voisin, jamais une haie ou un muret ancien.

La hauteur, la teinte et le matériau suivent le plan local d'urbanisme de la commune, qui prime toujours sur le catalogue du fabricant.

Un portail motorisé n'est pas livré sans ses sécurités posées et essayées, et la mise en service est consignée par écrit.

Une occultation ajoutée après coup change la prise au vent : elle ne se pose pas sur une clôture chiffrée sans elle, sans revoir le scellement.

Spécificités

ml: Le mètre linéaire de clôture, unité de chiffrage et unité de commande de la ligne.
Poteaux: Déduits du linéaire et de l'entraxe, plus un par angle et par changement de pente du terrain.
m³ de béton: Le volume de scellement des poteaux, qui grossit avec la hauteur et avec l'occultation posée.
Le voisin mitoyen: Il n'est pas le client mais il peut bloquer le chantier : la limite et la hauteur se discutent avant, pas pendant.
Le géomètre-expert: Il borne et signe le procès-verbal ; son planning décide souvent de la date de démarrage réelle du chantier.
Le service urbanisme de la mairie: Il dit ce que le plan local autorise en hauteur, en teinte et en matériau, et cela change d'une commune à l'autre.
Le fabricant de portails: Il tient les délais de fabrication sur mesure et les pièces de motorisation quand une panne immobilise un accès.; La demande part en mars et tient jusqu'en octobre ; l'hiver se passe en devis, en relevés de terrain et en réparations de motorisation.; Chaque tempête d'automne produit une vague de portails faussés et de panneaux arrachés, à traiter en urgence et hors planning.; Une déclaration préalable demande un délai d'instruction d'environ un mois, qu'il faut avoir lancé bien avant la date de pose promise.