Ensembles soudés pour l'industrie, avec qualifications de soudeurs, certificats matière et contrôles non destructifs.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les réponses reçues, les rappels du jour et les rendez-vous posés.
- Écrire les critères de ciblageÉcrire depuis l'offre et les meilleurs clients existants les critères des entreprises et des fonctions à viser, et les revoir chaque semaine.
- Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises qui répondent aux critères de ciblage et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
- Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
- Appeler les prospects du jourAppeler les prospects contactés pour une découverte, écouter leur situation avant de présenter quoi que ce soit, et noter l'échange.
- Qualifier les réponses reçuesÀ chaque réponse, noter le besoin, le décideur, le budget et le délai, et classer le prospect.
- Transmettre les rendez-vous qualifiésPoser le rendez-vous à l'agenda du commercial et lui envoyer la fiche de qualification.
- Envoyer le rapport de prospection de la semaineChaque semaine, envoyer les contacts, réponses, rendez-vous transmis et ce que les réponses apprennent du ciblage.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les prospects trouvés, contactés, appelés et les rendez-vous transmis.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur chaudronnerie et tuyauterie.
Vocabulaire
- Développé
- Le tracé à plat d'un élément avant roulage ou pliage ; en chaudronnerie, c'est le calcul qui fait le métier.
- Qualification de mode opératoire
- La preuve que la façon de souder donne un joint sain ; elle se qualifie par essai avant d'être appliquée en production.
- Qualification de soudeur
- L'attestation individuelle, limitée à des positions et des matériaux, qu'il faut maintenir valide et renouveler.
- Certificat matière
- Le document qui rattache la tôle ou le tube à sa coulée ; sans lui, un ensemble sous pression n'est pas recevable.
- Contrôle non destructif
- Ressuage, radiographie ou ultrasons : le contrôle des soudures sans les détruire, prévu au plan de contrôle.
- Épreuve hydraulique
- La mise en pression à l'eau qui valide l'ensemble avant livraison, avec son procès-verbal joint au dossier.
- Repérage
- Le marquage de chaque élément pour le retrouver au plan et au dossier ; sans lui, la traçabilité est perdue à l'assemblage.
- Piquage
- Le raccordement d'un tube sur un autre, dont la découpe et la soudure sont les points sensibles d'une tuyauterie.
Documents
- Dossier de fabrication
- Il rassemble plans, certificats matière, qualifications et contrôles ; c'est le livrable autant que l'ensemble soudé.
- Plan de contrôle
- Il dit quelles soudures sont contrôlées, par quelle méthode et à quel taux, et se négocie avant de chiffrer.
- Procès-verbal de contrôle non destructif
- Établi par l'opérateur qualifié, il conditionne l'acceptation de l'ensemble par le client ou l'organisme.
- Procès-verbal d'épreuve
- Il constate la tenue en pression et la date ; il se conserve pendant toute la vie de l'équipement.
Règles
- Aucune soudure de production n'est faite hors d'un mode opératoire qualifié, par un soudeur dont la qualification est valide ce jour-là.
- La traçabilité matière se tient du certificat au repère de l'élément : une pièce qu'on ne rattache pas à sa coulée est refusée.
- Un contrôle non destructif ne se réduit pas pour tenir un délai : le taux est celui du plan de contrôle et rien d'autre.
- Aucun équipement sous pression n'est livré sans son épreuve et son dossier : la fabrication seule n'est pas le livrable.
Spécificités
- kg d'acier
- La masse de l'ensemble, qui commande la matière, le levage, le transport et souvent l'accès au site.
- Mètres de soudure
- Le vrai contenu de travail d'un ensemble, bien plus parlant que son encombrement.
- Taux de contrôle
- La part des soudures contrôlées, qui pèse lourd au devis et se fixe au plan de contrôle, pas en cours de route.
- Le service maintenance du client
- Il connaît l'installation et fixe la fenêtre d'arrêt ; il juge le fournisseur sur le respect de cette fenêtre.
- L'organisme de contrôle
- Il vérifie les qualifications, les contrôles et les épreuves, et son avis conditionne la mise en service.
- Le fournisseur de matière
- Il livre tôles et tubes avec leurs certificats ; une matière sans certificat est inutilisable sur un ensemble tracé.
- Le donneur d'ordre industriel
- Il impose son plan de contrôle et ses exigences documentaires, souvent plus lourdes que la fabrication elle-même.
- Les arrêts d'usine du client fixent des fenêtres d'intervention de quelques jours, préparées des mois à l'avance et non reportables.
- L'atelier préfabrique pendant que le chantier attend, puis tout s'assemble sur site dans un temps très court.
- Les qualifications de soudeurs ont une validité à surveiller : une qualification échue le jour du chantier arrête l'intervention.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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