Pose calculée en mètres carrés avec chutes, où le support doit être sec et conforme avant de commencer.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matinEn début de journée, relever les réactions des contacts de la veille, les demandes d'arrêt et les contacts mûrs.
Définir le parcours d'accompagnementÉcrire pour chaque segment les contenus utiles à envoyer, dans quel ordre et à quel rythme.
Fixer le seuil d'arrêtFixer le nombre de messages sans réaction après lequel on arrête.
Vérifier le consentement par canalVérifier pour chaque contact qu'il a accepté le canal employé.
Envoyer les contenus du parcoursEnvoyer à chaque contact le contenu suivant de son parcours, au rythme de ses réactions.
Arrêter au seuilSortir du parcours chaque contact qui a atteint le seuil sans réaction.
Traiter les demandes d'arrêtÀ chaque demande d'arrêt, retirer le contact de tous les parcours le jour même.
Passer la main au commercialEnvoyer au commercial chaque contact qui montre un intérêt réel, avec son historique.
Envoyer le rapport mensuel de l'accompagnementChaque mois, envoyer contacts suivis, transmis, arrêtés et demandes d'arrêt.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les contenus envoyés, les arrêts et les contacts transmis.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur carrelage et sols souples.

Calepinage: Le plan de pose qui décide où tombent les coupes : mal fait, il se voit pour la vie du sol.
Double encollage: L'encollage du support et du carreau, obligatoire au-delà d'un certain format.
Joint de fractionnement: La coupure prévue dans un grand sol, sans laquelle le carrelage se soulève.
Chape: Le support coulé qui reçoit le carrelage, dont la planéité commande tout le résultat.
Nuance de bain: La variation de teinte d'un lot de carreaux à l'autre, qui interdit de mélanger les bains.

Plan de calepinage: Le tracé de pose validé avec le client, qui fixe le sens et l'emplacement des coupes.
Constat de planéité: L'état du support avant pose, qui détermine si un ragréage est nécessaire.
Fiche technique du carreau: Le classement d'usage et de glissance, exigé pour les locaux recevant du public.
Procès-verbal de réception: Ce qui liste les réserves, souvent sur les coupes et les joints.

Ne jamais poser sur un support dont la planéité n'a pas été constatée.

Ne jamais mélanger deux bains de carreaux sur une même surface.

Ne jamais supprimer un joint de fractionnement prévu au plan.

le mètre carré: L'unité de chiffrage et de commande, majorée des chutes de coupe.
le mètre linéaire: Les plinthes, les nez de marche et les profils se comptent à la longueur.
le bain: Le lot de fabrication d'un carreau : un chantier se commande dans un seul bain.
Client particulier: Des coupes bien placées et des joints réguliers, c'est ce qu'il regardera pendant vingt ans.
Maçon: Une chape plane livrée dans les tolérances, sinon le ragréage est à la charge de quelqu'un.
Maître d'œuvre: Un calepinage validé avant la pose, car une reprise de sol condamne le planning.
Fournisseur: Une commande en une fois dans un même bain, il ne garantit pas la teinte d'un réassort.; Le carrelage passe après les cloisons et avant les finitions : sa place dans le planning est étroite.; L'hiver ralentit le séchage des chapes et des colles dans les locaux non chauffés, et décale les poses.