Des câbles d'énergie et de télécommunication fabriqués en grandes longueurs sur tourets, un cuivre et un aluminium cotés chaque jour au London Metal Exchange, et des liaisons gagnées sur appel d'offres.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les entrantsEn début de journée, relever les demandes arrivées depuis la veille et les rappels promis. Dans Salesforce Sales Cloud.
Reprendre les demandes entrantesÀ chaque demande entrante, l'enregistrer avec son heure d'arrivée et sa source. Dans Salesforce Sales Cloud.
Rappeler dans le délai convenuRappeler chaque demande avant l'échéance convenue, et laisser un SMS avec un créneau si le contact ne répond pas.
Établir situation, besoin, décideur et échéanceAprès chaque échange, consigner la situation, le besoin, qui décide et pour quand. Dans Salesforce Sales Cloud.
Écarter ce qui sort du périmètreRépondre poliment aux contacts hors périmètre, avec une orientation quand c'est possible.
Transmettre avec le verbatimEnvoyer au commercial chaque contact qualifié avec ses propres mots sur son besoin. Dans Salesforce Sales Cloud.
Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt tout contact qui ne veut plus être sollicité. Dans Salesforce Sales Cloud.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises qui ressemblent aux contacts qualifiés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source. Dans Salesforce Sales Cloud.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser. Dans Salesforce Sales Cloud.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent. Dans Salesforce Sales Cloud.
Envoyer le rapport hebdomadaire des délais de rappelChaque semaine, envoyer le délai de rappel moyen, la part rappelée dans l'heure et le taux de qualification. Dans Salesforce Sales Cloud.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les entrants traités, les qualifiés transmis et les rappels en attente. Dans Salesforce Sales Cloud.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur câblerie et fibre optique.

Vocabulaire

Âme: Le conducteur en cuivre ou en aluminium, dont la section se dimensionne sur le courant admissible.
Touret: La bobine sur laquelle le câble est enroulé et livré ; sa capacité découpe la liaison en longueurs.
Jonction: Le raccordement entre deux longueurs de câble, point sensible et coûteux de la liaison.
Essais de type: Les essais de qualification d'une conception de câble selon la norme, longs et coûteux.
Base métal: Le cours du cuivre ou de l'aluminium sur lequel le prix du câble est calculé.
Clause d'indexation: La formule qui ajuste le prix du câble à l'évolution du cours du métal.

Documents

Matrice de conformité: Elle répond clause par clause au cahier des charges de l'appel d'offres.
Rapport d'essais de type: Il prouve la qualification d'une conception de câble selon la norme.
Position métal: Elle donne en tonnes l'exposition de chaque usine au cours du cuivre et de l'aluminium.
Certificat d'essais de réception: Il accompagne chaque longueur livrée avec ses mesures.

Règles

Aucune offre ne part sans base métal datée ni clause d'indexation écrite.

Une fixation de prix client appelle le même jour une couverture équivalente.

Aucune longueur ne se livre sans ses essais de réception.

Spécificités

Kilomètre de câble: L'unité de production et de vente des câbles.
Tonne de cuivre: L'unité de la position métal et de la couverture.
Kilovolt: La tension de la liaison, qui fixe la gamme du câble et ses normes d'essais.
Les gestionnaires de réseau: Ils lancent les appels d'offres et attendent une conformité exacte au cahier des charges.
Les développeurs d'éolien en mer: Ils commandent les câbles de raccordement et suivent un planning de projet serré.
La trésorerie du groupe: Elle décide des couvertures métal et fixe les limites de position.
Les fournisseurs de cathodes et de fil machine: Ils livrent le métal et fixent leurs prix au cours du jour.; Les cours du métal se relèvent chaque jour et la position se tient le jour même.; Les grands appels d'offres se préparent sur des mois, avec questions, visites et remises à date fixe.; La fabrication des liaisons sous-marines se planifie sur des années, au rythme des navires câbliers.