Missions de la norme NF P 94-500, de l'étude préalable au diagnostic, qui engagent la responsabilité du bureau sur le sol et l'eau sous l'ouvrage.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur les comptesEn début de journée, relever les commandes de la veille, les suites données aux pistes et les comptes à travailler.
Lire l'historique d'achatLire l'historique de facturation de chaque compte et le résumer par gamme et par site.
Repérer les gammes non achetéesComparer ce que chaque compte achète au catalogue et noter les gammes jamais achetées.
Alerter sur les comptes qui s'érodentRepérer les comptes dont les achats baissent et envoyer l'alerte au commercial du compte.
Identifier les entités non couvertesPour chaque groupe client, relever les sites et filiales qui n'achètent pas encore.
Vérifier l'état du compteAvant toute proposition, vérifier encours, litiges et retards de paiement du compte.
Écrire la proposition d'élargissementÉcrire pour chaque piste vérifiée une proposition qui part de ce que le client achète déjà.
Transmettre les pistes au commercialEnvoyer au commercial du compte la proposition et les chiffres qui la fondent.
Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des entreprises du même profil que les meilleurs comptes et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
Envoyer le rapport mensuel des pistesChaque mois, envoyer les pistes transmises, celles suivies d'une commande et le chiffre gagné.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les comptes lus, les pistes trouvées et les propositions transmises.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur bureau d'études géotechniques.

Vocabulaire

Mission G1 à G5: Les missions géotechniques de la norme NF P 94-500, chacune liée à une phase du projet de construction.
Modèle géotechnique: La description des couches, de leurs paramètres et de l'eau retenue pour concevoir les fondations.
Essai pressiométrique: L'essai en forage qui donne module et pression limite, base du calcul des fondations en France.
Piézomètre: Le tube posé en forage pour suivre le niveau de la nappe dans le temps.
Retrait-gonflement: Le mouvement des argiles avec la teneur en eau, qui impose une étude G1 en zone d'aléa à la vente d'un terrain.
DT-DICT: Les déclarations obligatoires avant tout sondage près des réseaux enterrés.

Documents

Programme d'investigations: Il fixe nombre, type et profondeur des sondages et des essais selon l'ouvrage étudié.
Coupe de sondage: Elle décrit les terrains traversés, les venues d'eau et les incidents notés par le sondeur.
Rapport de mission: Il présente modèle, préconisations, aléas résiduels et mission suivante nécessaire.
Procès-verbal d'essais de laboratoire: Il donne identification et paramètres mécaniques des échantillons prélevés.

Règles

Aucun sondage ne démarre sans récépissés des exploitants de réseaux.

Un rapport écrit les incertitudes du modèle et la mission suivante nécessaire.

Une mission G1 ne sert jamais à dimensionner des fondations.

Spécificités

Le mètre linéaire de sondage: L'unité de chiffrage des investigations, selon la technique de forage employée.
La mission: L'unité de vente, rattachée à une phase du projet et à un montant d'honoraires.
Le maître d'ouvrage ou l'acquéreur: Il attend de savoir combien coûteront les fondations et quels risques le sol fait peser.
Le maître d'œuvre et le bureau d'études structure: Ils attendent des paramètres justifiés et des préconisations exploitables pour le dimensionnement.
L'entreprise de fondations: Elle attend un modèle clair et une supervision qui confirme le sol rencontré.
L'assureur dommages-ouvrage: Il attend une mission géotechnique adaptée à la phase avant de garantir l'ouvrage.; Les études G1 et G2 suivent le calendrier des permis et des consultations de maîtrise d'œuvre.; Les campagnes de sondages attendent les récépissés des exploitants de réseaux et les accès au terrain.; Les piézomètres se lisent sur plusieurs mois pour saisir les hautes eaux saisonnières.