Des élèves suivis de l'inscription à l'ANTS jusqu'au permis, des leçons planifiées par enseignant et par véhicule, et des places d'examen comptées.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur la prospectionEn début de journée, relever les fichiers reçus, les rappels promis et les ventes de la veille.
- Vérifier la base de contactVérifier l'origine et le consentement de chaque fichier avant de l'utiliser.
- Filtrer les oppositionsRetirer du fichier les numéros inscrits sur la liste d'opposition au démarchage et les refus enregistrés.
- Appeler les particuliers le matinAppeler la liste filtrée aux plages autorisées du matin, se présenter et dire pourquoi on appelle.
- Appeler les particuliers l'après-midiReprendre les appels de la liste filtrée aux plages autorisées de l'après-midi.
- Informer des droits et de l'origineEnvoyer à chaque personne jointe l'origine de ses données et la manière de s'opposer.
- Enregistrer les refusEnregistrer aussitôt toute personne qui refuse, pour qu'elle ne soit plus jamais appelée.
- Rappeler le droit de rétractationAprès chaque vente, envoyer au client le récapitulatif de sa commande et son droit de rétractation.
- Transmettre les ventes concluesEnvoyer chaque vente conclue à l'administration des ventes avec la date de fin du délai de rétractation.
- Chercher de nouveaux prospectsChercher sur le web des particuliers de la zone qui ont demandé à être contactés et noter chacun au registre avec son contact, son besoin repéré et la page source.
- Écrire aux nouveaux prospectsÉcrire à chaque nouveau prospect un premier message court sur son besoin, qui dit d'où viennent ses coordonnées et comment refuser.
- Répondre, relancer et tenir le tableau des prospectsRépondre aux prospects, poser un rendez-vous avec les intéressés, relancer une fois les muets et retirer ceux qui refusent.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les appels passés, les ventes, les refus enregistrés et les rappels prévus. Dans Google Workspace ou Microsoft 365.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur auto-école.
Vocabulaire
- Numéro NEPH
- Le numéro d'enregistrement préfectoral obtenu sur le site de l'ANTS, sans lequel aucun examen n'est possible.
- Évaluation de départ
- L'évaluation obligatoire qui fixe le volume d'heures prévisionnel inscrit au contrat de formation.
- Livret d'apprentissage
- Le document qui suit la progression de l'élève et ses heures de conduite, à présenter à l'examen.
- Places d'examen
- Les créneaux d'examen pratique attribués par la préfecture à l'auto-école selon son activité.
- Conduite accompagnée
- L'apprentissage anticipé avec un accompagnateur et des rendez-vous pédagogiques obligatoires.
Documents
- Contrat de formation
- Obligatoire, il fixe heures prévisionnelles, prix, modalités de paiement et conditions de résiliation.
- Dossier de demande de permis
- Pièces d'identité, photo et signature numérisées et attestations, déposés sur le site de l'ANTS.
- Livret d'apprentissage
- Il atteste les heures et la progression, et se présente le jour de l'examen pratique.
- Convocation d'examen
- Elle donne l'heure, le lieu et les pièces à apporter, et se transmet à l'élève sans délai.
Règles
- Aucun élève ne se présente à l'examen sans l'avis favorable de son enseignant.
- Le contrat de formation précède la première leçon et ne se modifie pas sans accord écrit.
- Les pièces d'identité et les données des élèves ne servent qu'à leur dossier de permis.
Spécificités
- Heure de conduite
- L'unité de planification, de vente et de facturation des leçons pratiques.
- Place d'examen
- La ressource rare attribuée par la préfecture, qu'on donne à un élève prêt.
- Les élèves et leurs parents
- Ils veulent des leçons rapprochées, une date d'examen et un prix tenu.
- L'ANTS et la préfecture
- Elles instruisent les demandes de permis et attribuent les places d'examen.
- Les inspecteurs du permis de conduire
- Ils font passer l'épreuve pratique et attendent un candidat préparé et un dossier complet.
- Les centres d'examen du code
- Ils accueillent les candidats à l'épreuve théorique sur réservation.
- Les inscriptions montent avant l'été et à la rentrée, avec l'afflux des jeunes de dix-sept et dix-huit ans.
- Les places d'examen pratique arrivent chaque mois et se répartissent entre les élèves déclarés prêts.
- Les leçons se planifient à la semaine, enseignant par enseignant et véhicule par véhicule.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Google WorkspaceGoogle
- Microsoft 365Microsoft
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
EvolizYousignElgeawebKlaxoe-managerMounki
Autres agents qualifiés pour auto-école
Gestionnaire contrats fournisseurs
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