Budgets annuels par client, allers-retours de validation sans fin et achats médias avancés.

Dans une entreprise de agence de communication, ce poste s'appelle « Rédacteur » (production).

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Faire le point du matin sur la rédactionEn début de journée, relever les textes demandés, leurs échéances et les retours sur les textes livrés. Dans Meta Business Suite ou Agorapulse.
Recueillir les éléments du produitÀ chaque texte demandé, réunir les caractéristiques, prix, preuves et visuels du produit concerné.
Vérifier les sources des chiffresRattacher chaque chiffre et chaque affirmation à sa source, et retirer ce qui ne peut pas être prouvé. Dans Meta Business Suite ou Agorapulse.
Écrire et mettre en ligne une page commercialeÉcrire la page commerciale depuis les éléments vérifiés et la mettre en ligne sur le site. Dans Meta Business Suite ou Agorapulse.
Écrire et envoyer un courriel commercialÉcrire le courriel commercial demandé et l'envoyer à la liste prévue, avec le lien de désinscription. Dans Meta Business Suite ou Agorapulse.
Écrire une fiche produitÉcrire la fiche de chaque produit : usage, caractéristiques, limites, prix, sans rien d'invérifiable.
Appliquer la charte de tonRelire chaque texte contre la charte de ton et de marque et corriger les écarts.
Envoyer les textes au demandeurEnvoyer chaque texte terminé à qui l'a demandé, avec ses sources.
Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les textes écrits, livrés et les affirmations retirées faute de source.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agence de communication.

Brief: L'expression du besoin par l'annonceur ; un brief flou produit une recommandation à côté et un budget perdu.
Recommandation: La réponse stratégique et créative de l'agence, souvent produite avant toute rémunération.
Compétition: La mise en concurrence des agences, où plusieurs travaillent gratuitement pour un seul gagnant.
Cession de droits: L'autorisation d'utiliser une création, bornée en durée, en territoire et en supports ; elle se rachète.
Budget annuel: L'enveloppe confiée par l'annonceur pour l'année, qui se répartit entre conseil, production et achat d'espace.
Aller-retour de validation: Le cycle de corrections du client, principal poste de dérapage de la rentabilité d'un projet.
Production: La fabrication des livrables après validation : elle se sous-traite souvent et se refacture avec sa marge.
Taux d'occupation: La part du temps des équipes réellement vendue, indicateur de survie de toute agence.

Contrat cadre annuel: Il fixe les modalités de travail, les tarifs et le nombre d'allers-retours inclus avant facturation supplémentaire.
Devis par projet: Il chiffre la création, la production et les droits ; les droits oubliés sont la perte la plus fréquente.
Contrat de cession de droits: Il borne durée, territoire et supports d'utilisation d'une création, modèles et musiques compris.
Procès-verbal de validation: La trace écrite du bon pour accord du client, sans laquelle une reprise devient un cadeau.

Aucune création ne se diffuse au-delà de la durée, du territoire et des supports prévus au contrat de cession de droits.

Chaque validation se trace par écrit : sans bon pour accord, une reprise après diffusion n'est jamais facturable.

Les allers-retours inclus se comptent et se rappellent au client avant de dépasser, pas au moment de la facture.

Les mentions légales obligatoires d'une campagne se vérifient avant diffusion, quel que soit le délai restant.

Jours-hommes vendus: L'unité de facturation du conseil et de la création, à comparer au temps réellement consommé.
Allers-retours inclus: Le nombre de cycles de correction prévus au devis, au-delà duquel toute reprise se facture.
Taux d'occupation: La part du temps des équipes affectée à des projets facturés, qui décide de la rentabilité annuelle.
Le directeur marketing annonceur: Il arbitre et fait valider par sa hiérarchie, ce qui rallonge chaque cycle sans qu'il le maîtrise.
Les prestataires de production: Photographes, studios et imprimeurs ont leurs délais et leurs droits, à répercuter au devis.
Les modèles et les auteurs: Leur image et leurs œuvres se cèdent sur une durée bornée ; le dépassement est une faute coûteuse.
Le service juridique de l'annonceur: Il relit les contrats et les mentions légales, souvent au dernier moment avant diffusion.; Les budgets annuels se négocient en fin d'année pour l'année suivante, et une perte de budget se voit six mois plus tard.; Les campagnes se concentrent sur des fenêtres précises, rentrée et fêtes, qui saturent les équipes au même moment.; Les validations du client traînent puis l'échéance ne bouge pas : l'écrasement du planning est la norme, pas l'exception.