Activité très encadrée par les services vétérinaires, avec traçabilité à la bête et valorisation de chaque morceau.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Votre branche a son propre expert du devis : Agent devis industriel, « Cotation des offres et appels d'offres ». Un devis industriel engage sur un procédé autant que sur un prix : ce qui tue la marge, c'est la tolérance qu'on n'a pas lue.
Ce qu'il fait chaque jour
- Faire le point du matin sur les devisEn début de journée, relever les demandes de prix, les éléments reçus et les devis arrivés à échéance.
- Reprendre les demandes de prixÀ chaque demande de prix, l'enregistrer avec ce qui est connu et ce qui manque pour chiffrer.
- Réclamer les éléments manquantsÉcrire ou appeler le client pour obtenir ce qui manque avant de chiffrer.
- Vérifier l'état du compte clientVérifier encours, retards de paiement et conditions particulières du client. Dans Copilote ou Sage X3 ou CSB-System ou VIF.
- Chiffrer depuis le tarif en vigueurChiffrer chaque demande complète depuis le tarif en vigueur et les conditions du client. Dans Copilote ou Sage X3 ou CSB-System ou VIF.
- Écrire le périmètre inclus et excluÉcrire noir sur blanc ce que le devis couvre et ce qu'il ne couvre pas.
- Obtenir l'accord du responsable sur les remises hors grilleEnvoyer au responsable toute remise ou condition hors grille et attendre son accord écrit.
- Émettre le devisMettre en forme le devis validé, l'envoyer pour signature électronique et le classer.
- Suivre les devis en coursSuivre chaque devis émis jusqu'à sa signature ou son refus, et relancer à échéance.
- Compte rendu du soirEn fin de journée, envoyer les demandes reçues, les devis émis, signés et en attente.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur abattage et transformation de viande.
Vocabulaire
- Estampille de salubrité
- La marque apposée sur les carcasses acceptées ; sans elle, rien ne peut entrer dans la chaîne alimentaire.
- Inspection ante et post mortem
- Le double examen vétérinaire, avant et après abattage, qui décide de la destination de chaque animal.
- Responsable protection animale
- La personne désignée dans l'établissement pour veiller au traitement des animaux et former les opérateurs.
- Classement des carcasses
- La grille qui note conformation et état d'engraissement ; c'est elle qui fixe le prix payé à l'éleveur.
- Ressuage
- Le refroidissement contrôlé après abattage, qui fait perdre du poids et conditionne la qualité de la viande.
- Cinquième quartier
- Tout ce qui n'est pas muscle, abats et coproduits compris ; sa valorisation fait souvent la marge de l'abattoir.
- Sous-produits animaux
- Les matières non destinées à la consommation, classées par catégorie et orientées vers des filières séparées.
- Traçabilité à la bête
- Le lien entre l'animal, son éleveur et les morceaux qui en sortent, exigé de l'entrée à l'étiquette.
Documents
- Document d'accompagnement de l'animal
- Il identifie la bête et son élevage à l'arrivée ; sans lui, l'animal n'entre pas en bouverie.
- Fiche de classement de carcasse
- Elle porte la note attribuée et le poids retenu, base du règlement à l'éleveur et source des contestations.
- Registre de protection animale
- Il consigne les contrôles, les incidents et les formations, et se présente à chaque inspection.
- Bordereau de sous-produits
- Il trace les matières non consommables jusqu'à leur destination réglementaire, par catégorie.
Règles
- Aucun animal n'entre sans son document d'identification : la traçabilité commence à la bouverie et ne se reconstitue pas après.
- Une décision vétérinaire de saisie s'applique immédiatement et ne se discute pas sur la ligne, quelle que soit la valeur de l'animal.
- Les exigences de protection animale priment sur la cadence : un incident s'arrête, se consigne et se traite avant de reprendre.
- Les sous-produits suivent leur filière par catégorie, avec leurs bordereaux : aucun mélange, aucune destination arrangée.
Spécificités
- Têtes abattues
- L'unité d'activité de l'abattoir, qui commande les cadences de chaîne et les effectifs de la journée.
- Poids chaud et poids froid
- Le poids avant et après ressuage ; la différence se compte en pourcents et se discute avec l'éleveur.
- Rendement carcasse
- La part de carcasse obtenue par rapport au poids vif, indicateur suivi par l'éleveur comme par l'abatteur.
- Les services vétérinaires
- Présents en permanence, ils inspectent, saisissent et peuvent arrêter la chaîne sur-le-champ.
- L'éleveur ou le groupement
- Il livre les animaux et conteste parfois le classement et le poids retenus, pièces à l'appui.
- Le boucher ou l'atelier de découpe client
- Il attend une carcasse conforme à sa commande en poids et en classement, et refuse le reste.
- Le collecteur de sous-produits
- Il enlève les matières non consommables contre bordereau, selon des tournées non extensibles.
- Les chaînes tournent tôt le matin et s'arrêtent net : ce qui n'est pas abattu dans la journée décale toute la semaine.
- Les services vétérinaires sont présents pendant l'activité, et leur décision s'impose immédiatement sur la ligne.
- Les fêtes de fin d'année et les périodes rituelles concentrent des volumes que la chaîne doit absorber sans allonger les cadences.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- CopiloteInfologic
- Sage X3Sage
- CSB-SystemCSB-System SE
- VIFVIF
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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